Obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky mezi,prodejcem e-shopu speedpneu.cz a kupujícím na straně druhé
Prodejce:
Jana Teprová, Martinákova 306/8, PSČ: 796 01, Prostějov ,IČO: 491 44 341, DIČ: CZ74 57 23 44 66
E-mail: obchod@speedpneu.cz , Tel: +420773041642
Provozovna: Plumlovská – 664/80, PSČ 796 01, Prostějov
s platností od 01.01.2011
Článek 1
Základní ustanovení
1/ Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP) upravují dodavatelsko-odběratelské vztahy v oblasti prodeje a nákup zboží.
Článek 2
Cenové a platební podmínky, čas plnění
1/ Ceny v systému jsou aktuální a jsou uvedeny včetně DPH.
2/* Pro zásilky nad 5000 Kč (vč. DPH) je doprava pro tento způsob doručení zdarma.
3/ Jednotlivé prodeje se uzavírají na základě objednávek kupujícího vytvořených ve virtuálním obchodě. Objednávka musí obsahovat tyto základní náležitosti:
- identifikaci kupujícího
- množství požadovaných kusů produktu
- požadovaný způsob platby, způsob dodání zboží a místo plnění
- cenu vybraného zboží
4/ Kupující se zavazuje uhradit prodávajícímu kupní cenu v požadované výši.
5/ Způsoby platby:
Zboží je zasláno na dobírku přes Českou poštu.
Cena objednaného zboží se navyšuje o 250,-kč poštovného a balného.
Platba převodem na účet. 670100-2208469229/6210 mBank 
Cena objednaného zboží se navyšuje o 250,-kč poštovného a balného.
Platba hotově: při osobním odběru a při převzetí zboží v provozovně.
Provozovna: Plumlovská – 664/80, PSČ 796 01, Prostějov
5/ Speciální objednávkou je předobjednávka. Jedná se o objednávku zboží,které ještě není k dispozici na trhu v ČR a jeho vydání se teprve očekává.U takového zboží je vždy informace,že se jedná o předobjednávku a dále jsou přiloženy informace o předběžné ceně a datu,kdy bude pravděpodobně zboží skladem.Na předobjednávky se nevztahuje doba doručení uvedená ve VOP. Zboží je odesláno ihned, jakmile se dostane na sklad.
Cena, která je uvedena u předobjednávky, nemusí být konečná. V případě, že naši dodavatelé plánovanou cenu zboží výrazně změní, jsme nuceni změnit i cenu u předobjednávky. Pokud k této situaci dojde,je každý zákazník,který si dané zboží předobjednal, informován o změně ceny e-mailem a případně i telefonicky.V případě,že zákazník se změnou ceny souhlasí a potvrdí souhlas e-mailem nebo telefonicky je zboží odesláno ihned, jakmile se dostane na sklad firmy speedpneu.cz. V případě, že se zákazník ke změně ceny nevyjádří nebo změnu neakceptuje, objednávku rušíme.
Článek 3
Dopravní a expediční podmínky 
1/ Objednané zboží zasíláme českou poštou. Pošta doručuje zboží až do domu. Jestliže Vás nezastihne,uloží zboží na Vaši poštu a vypíše Vám lísteček o uložení balíku. Pokud do 15 dnů od objednání neobdržíte zboží,zajděte si na Vaši poštu a zeptejte se,zda tam není balík na Vaše jméno. Může se stát,že se ztratil lístek o doručení,zboží leží na poště a nevíte o tom.
2/ Expediční doba je doba ve které je objednané zboží předáno dopravci. Tato doba se liší u každého zboží a je zpravidla1 týden (s výjimkou předobjednávek). Při objednání o víkendu nebo ve svátky je myšleno první pracovní den.
Článek 4
Reklamační řád
1/ Reklamace se řídí Reklamačním řádem.
2/Prodávající neodpovídá za vady způsobené:
a) nesprávným užíváním či skladováním zboží;
b) neodborným zásahem do zboží nebo zanedbáním nezbytné údržby zboží, mechanickým nebo chemickým poškozením;
c) nedodržením předepsaných nebo obvyklých způsobů montáže a užívání včetně nadměrného zatěžování a užívání v rozporu s technologickými či jinými podmínkami užívání zboží předanými společně se zbožím.
Odpovědnost prodávajícího za vady se řídí příslušnými právními předpisy v platném znění. Pokud není uvedeno jinak, je poskytována záruka na zboží v zákonné délce trvání 24 měsíců. Záruční doba začíná běžet dnem převzetí zboží kupujícím.
Oprávněnou reklamaci lze uplatnit vůči prodávajícímu:
a) poštou na adrese sídla prodávajícího:
Speedpneu.cz , Plumlovská 80, PSČ: 796 01, Prostějov
b) e-mailem na adrese: obchod@speedpneu.cz
Kupující je povinen při reklamaci uvést: číslo a den objednávky, datum převzetí zboží, doložit doklad o vlastnictví zboží (faktura, daňový doklad), stručný popis vad, nejlépe s fotodokumentací. Prodávající je povinen reklamaci vyřídit bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů ode dne, kdy uplatnění reklamace došlo prodávajícímu. Prodávající vydá kupujícímu písemné potvrzení o tom, kdy kupující právo z vad zboží uplatnil, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje, a to e-mailem nejpozději do 2 dnů od obdržení reklamace. Prodávající vyrozumí kupujícího o vyřízení reklamace telefonicky, e-mailem nebo poštou ve lhůtě pro vyřízení reklamace a dále vydá kupujícímu potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace, a to e-mailem ve lhůtě pro vyřízení reklamace. Není-li možné vydat potvrzení podle předchozích dvou vět prostřednictvím jejich zaslání e-mailem, zašle prodávající tato potvrzení poštou na adresu kupujícího.
Článek 5
Informace o zboží 
Veškeré uvedené o zboží jsou převzaté od našich dodavatelů. Nepřebíráme zodpovědnost za jejich platnost. V případě obrázků uvedených u zboží se jedná o ilustrační obrázky, takže nemusí být převzaty z uvedeného zboží.
Článek 6
Kupní smlouva
- je-li kupujícím spotřebitel, návrhem k uzavření kupní smlouvy je umístění nabízeného zboží dodavatelem na stránky, kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím–spotřebitelem a přijetím objednávky dodavatelem. Toto přijetí dodavatel neprodleně potvrdí kupujícímu informativním e-mailem na zadaný e-mail, na vznik smlouvy však toto potvrzení nemá vliv. Vzniklou smlouvu (včetně dohodnuté ceny) lze měnit nebo rušit pouze na základě písemné dohody stran nebo na základě zákonných důvodů.
- není-li kupujícím spotřebitel, návrhem na uzavření kupní smlouvy je odeslaná objednávka zboží kupujícím a samotná kupní smlouva je uzavřena momentem doručení závazného souhlasu prodávajícího kupujícímu s tímto jeho návrhem.
- uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, včetně reklamačního řádu, a že s nimi souhlasí. Na tyto obchodní podmínky a reklamační řád je kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit.
- prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část před uzavřením kupní smlouvy, na základě dohody s kupujícím, v těchto případech: zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V případě, že Kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu a k uzavření Kupní smlouvy nedojde.
- na dárky, které jsou poskytovány zcela zdarma, nelze uplatňovat jakákoliv práva spotřebitele. Takové zboží splňuje podmínky Darovací smlouvy a veškeré normy dle platné legislativy ČR.
Článek 7
Odstoupení od smlouvy
Odstoupení od kupní smlouvy lze strany kupujícího v případě neosobního způsobu doručení zboží (nevztahuje se na osobní převzetí zboží v místě prodávajícího):
V souladu se zákonem č.367/2000 máte jako zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, žádáme Vás o dodržení níže uvedeného postupu:
- Kontaktujte nás (viz kontakty), že žádáte o odstoupení od smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a Vaším číslem účtu či adresou pro vrácení peněz.
- Pokud jste již zboží obdržel a převzal, zašlete jej zpět na naši adresu uvedenou v sekci kontakt a to za následujících podmínek:
- zboží musí být v původním nepoškozeném obalu. V případě,že se jedná o hru,nesmí být porušena fólie, ve které je hra zatavena (mohlo by tím dojít ke zneužití unikátního sériového čísla)
- zboží nesmí být použité
- zboží musí být nepoškozené
- zboží musí být kompletní (včetně příslušenství, záručního listu,návodu,atd)
- společně se zbožím, musí být zaslán doklad o koupi nebo jeho kopie.
- zboží, prosím, posílejte doporučeně a pojištěné, jelikož neručíme za jeho případnou ztrátu na cestě k nám (doporučeně neznamená na dobírku.
- Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme složenkou nebo převodem na Váš účet a to nejpozději do 14 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží.
- V případě nesplnění, některých z výše uvedených podmínek nebudeme bohužel moci akceptovat jako odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.
Článek 8
Závěrečná ustanovení
1/ Tyto VOP jsou platné pro všechny obchodní případy uzavírané mezi internetovým obchodem a kupujícím ode dne jejich vyhlášení.
2/ V závislosti na změně příslušných právních norem, jakož i obchodní politice firmy, si provozovatel a majitel e-shopu, vyhrazuje právo VOP měnit. Tuto změnu a její účinnost společnost vyhlásí vhodným způsobem, minimálně měsíc předem.
V Prostějově 1.1.2011